Nike Ayakkabı Vurması Ve Yaralaması

Merhaba FLO,
10 Ekim Salı günü park Afyon FLO mağazanızdan Nike court vision alta model ayakkabıyı aldım. Fakat ayakkabıyı giydikten sonra topuğumun derisini parçalar derecede rahatsız etti. Ayakkabıyı temizleyip
İadesi veya değişimi için mağazaya tekrar gittim fakat ayakkabıyı alamayacaklarını ve giydiğimi belirttiler. Fakat ben ayakkabıyı sadece yarım saat giyebildim. Ürünü mecburi olarak incelemeye gönderdim. Bu konuda lütfen yardımcı olabilir misiniz? Ayrıca ürün incelemeye gitti ama hala bir gelişme oluşmadı. Öğrenci olarak aldığım ayakkabı fiyatı makul bir fiyat olsa umursamazdım fakat benim için bayağı yüksek bir Mevla bir kere alıyorum diyerek aldığım ayakkabıydı :(
Su an hala ayakkabı giyemiyorum topuğum su topladığı için 😔