Nike Ayakkabı İadesinde Hediye Çeki Zorunluluğu Ve Aşırı KDV Kesintisi

25.01.2026 tarihinde Balıkesir Karesi Koray Spor mağazasından iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birisi Nike spor ayakkabıydı ve bu ürünü iade etmek istedim. İlk gittiğimde çalışanlar iade ve değişim yapılabileceğini söylediler, ben de buna güvenerek aldım.

Daha sonra mağazaya iade için tekrar gittiğimde bu kez iade yapılmadığını, sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler ve para iadesi yerine zorunlu olarak hediye çeki düzenlediler. Hediye çekinin süresi konusunda da önce bir yıl geçerli olduğunu söylediler, sonra altı ay dediler, tekrar bir yıla çevirdiler. Ayrıca KDV’den yüksek bir kesinti yapıldığını, bu kadar fazla KDV neden kestiklerini anlamadığımı iletmeme rağmen yardımcı olmadılar. Mağazada başkalarına iade yapıldığını görmeme rağmen bana aynı hakkın tanınmaması çok üzücü oldu, kendimi insan ayrımı yapılıyormuş gibi hissettim.

Fiş numaram K082026000000895’tir. Bir şehit eşi olarak zaten hassas ve zor bir hayat yaşarken bu şekilde mağdur edilmek beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Hediye çeki dayatması ve KDV kesintisi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Nike spor ayakkabı için ödediğim ürün bedelinin tamamının banka hesabıma/kartıma iade edilmesini talep ediyorum.