Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabıda Garanti Değişimi Reddi

15.02.2025 tarihinde Nike Gordion mağazası'ndan satın aldığım spor ayakkabı, ekte yer alan fotoğraflardan da görüleceği üzere çok kısa bir süre içinde deforme olmuştur. Mağaza yetkilisi ürünü incelediğinde haklı olduğumu ifade etmiş, ancak prosedür gereği ürünü incelemeye göndereceklerini belirtmiştir. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma iletilen inceleme sonucu, "üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun bulunmadığı gerekçesiyle değişim yapılamayacağı" yönünde olmuştur.

Okula giden iki çocuğum olmasına rağmen, bugüne kadar bu kadar kısa sürede deforme olan bir spor ayakkabıyla ilk kez karşılaştım. Yüksek bir bedel ödeyerek satın aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi ve firmanın iki yıl garanti vermesine rağmen gereğini yapmaması, bir tüketici olarak beni son derece üzmüştür.

Ayrıca elizinn gıda ve tekstil şirketi Tüketici Hakem Heyeti kurumuna yalan beyanda bulunmuştur. "ekte görülebileceği üzere şikayet sebebini paylaşmamaktadır" şeklinde cevap vermiştir. Bunu paylaştığımı ayrıca belgelerle ispatlamak mümkündür.