to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’de bulunan Barçın mağazasından Nike Air Pegasus model bir spor ayakkabıyı 5.550 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Mağazada denerken ayakkabının kalıbının dar olduğunu özellikle belirttim, ancak çalışan arkadaş kalıbın normal olduğunu söyleyince, ayaklarımın şişmiş olabileceğini düşünerek tereddüte rağmen ürünü aldım.
Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonra ayaklarımı aşırı sıktığını, ayağımı kanatıp yaralar oluşturduğunu ve kısa süre içinde iplerinin sökülmeye başladığını gördüm. Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye giderek durumu anlattım, ayakkabıyı incelemeye gönderdiler. Yaklaşık 40 gün kullandığım ayakkabı incelemeye gitti ve sonuçta tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir işlem yapılamayacağı bildirildi.
İnceleme sonucunun olumsuz olması üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, istersem kendi imkanlarımla herhangi bir ayakkabıcıda ayakkabıyı kalıba koyabileceğimi söylediler. Hem kısa sürede deforme olan, ipleri sökülen ve ayağımı yaralayan bir ürünle baş başa kaldım hem de yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde giderilmedi.
Sadece 40 gün gibi kısa bir sürede bu hale gelen bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek sorumluluğunun tamamen bana bırakılmasını kabul etmiyorum. Ayakkabının iadesini ya da en azından ayıpsız muadili ile değişimini talep ediyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Nike Ümraniye Meydan Barçın mağazasından yaklaşık 2 ay önce 6800 TL’ye aldığım Air 270 spor ayakkabımda, kısa süre içinde yan tarafında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı neredeyse sadece ofiste kullandım, dışarıda giymedim. Yaklaşık 2 ay içerisinde 3 kez mağaza aracılığıyla ayakkabımı incelemeye gön...
İstanbul (Aksaray-Topkapı) AVM'deki Barçın mağazasından aldığımız Air Force Nike spor ayakkabının 2 yıl garantisi olmasına rağmen ilk ay ön yüzünde sökülme meydana geldi. Başka bir şehirde yaşadığımız için hemen firmaya götüremedik. Sonraki aylarda önce iç kısımda topuk bölgesinde yırtılma oldu. Dah...
Nike'ın İstanbul Akbatı AVM'deki mağazasından 1 ay önce aldığım yeni sezon spor ayakkabısında taban açılması oldu. Daha 40 saat bile giyilmemiş ürünü incelenmek üzere mağazaya bıraktım. Bu arada mağaza Barçın Spor'a ait. 1 hafta süren incelemede hatanın tüketici kaynaklı olduğuna karar verdiler. İki...
Forum Bornova Nike (Barçın Spor) mağazasından aldığım spor ayakkabı, dikiş hatası yüzünden yarım günde ayağıma fiziksel hasar vermesine rağmen, ürünün değişim talebini firma reddetmiş. Ürün kontrol raporunu, ürünü kontrol eden personelin yeterlilik belgesini istemem karşılığında mağazaya gelip yüz y...
04.07.2025 tarihinde Barçın mağazasından Nike Air Max Plus model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra ön kısmında açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve kabul edildi, aynı ürünü tekrar aldım. Ancak bu kez de bir hafta olmadan iki ayakkabının da ön kısmında aynı şekilde a...
Yorumlar