Nike / Barçın Akbatı AVM Mağazası- 1 Ayda Tabanı Açılan Ayakkabı

Nike'ın İstanbul Akbatı AVM'deki mağazasından 1 ay önce aldığım yeni sezon spor ayakkabısında taban açılması oldu. Daha 40 saat bile giyilmemiş ürünü incelenmek üzere mağazaya bıraktım. Bu arada mağaza Barçın Spor'a ait. 1 hafta süren incelemede hatanın tüketici kaynaklı olduğuna karar verdiler. İkinci kere incelenmesini talep ettim, ikincide de aynı kararı verdiler. İtiraz için aradığım Barçın Spor'un 08502236000 no.lu müşteri hizmetleri hattında görüştüğüm müşteri temsilcisi bana yardımcı olmayacaklarını söyleyerek beni Nike'ın müşteri temsilcisini 08507236453 no.lu telefondan aramam için yönlendirdi. Aradığımda görüştüğüm Nike müşteri hizmetleri yetkilisi bana hakaret etti, hatta güldü ve hiç yardımcı olmadı. Şikayet kaydı bırakmama rağmen arayıp soran bile olmadı.