İntersport'tan Aldığım Nike Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

İntersport Akbatı mağazasından 13.11.2025 tarihinde 3.919 TL ödeyerek Nike Revolution 8 marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece yaklaşık 15 gün sonra taban lastiğinde ve üst kısımdaki boyalarda dökülmeler başladı, ayrıca ayakkabının burnunda delik oluştu. Buna rağmen ayakkabının iç astarı tamamen sağlam kaldı, yani yıpranma dış yüzeyde ve tabanda yoğunlaştı.

Bu durum üzerine ürünü 04.02.2026 tarihinde İntersport aracılığıyla incelemeye gönderdim. İncelemenin ardından tarafıma sorunun “kullanıcı hatası” olduğu bildirildi ve talebim reddedildi. Ayakkabıyı kısa süreli ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa zamanda bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi ve inceleme sonucunun kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Nike Revolution 8 spor ayakkabım için ödediğim 3.919 TL’nin iadesini ya da ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum.