Gönderilmeyen Nike Eşofman İçin 799 TL Tam İade Talebi
18 Aralık tarihinde Stepup firmasının internet sitesi üzerinden 1 adet Nike Tech Fleece eşofman altı siparişi verdim. Up3940 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Süreç boyunca Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Bu sipariş için EFT ile 799 TL ödeme yaptım. Gönderilmeyen ürünler için ödediğim tutarın, yani up3940 numaralı siparişime ait ücretin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





