to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle ilk kez bir sorunum bu kadar kısa çözüldüğünü zannettim ama sevincim kursağımda kaldı. Oğluma Boyner'den Nike marka ayakkabı aldık. Yaklaşık olarak 2 ay civarında oğlum ayakkabıyı giydi. Ön kısmında biraz açılma oldu ancak sorun etmedik. Daha sonra yürürken her üç adım attığında ayakkabıdan tak tak diye ses geliyor. Çok rahatsız edici bir ses. Bundan dolayı 10.01.2025 tarihi Cuma günü saat 20.00 sıralarında ürünü aldığımız Boyner mağazasına teslim ettik. Başvurumuzu aldılar ve ürünü fabrikaya incelenmesi için gitmesi gerektiğini söylediler. 15.01.2025 tarihinde bana mesaj geldi. Bana ulaşamadıklarını ve sorunumun çözüldüğü ile ilgili mesaj geldi. Bu kadar kısa sürede sorunumun çözüldüğüne inanamadım. Mağazaya gittiğimde talebimin red olduğunu söylediler. İlk defamı gönderiyorsunuz dediklerinde benim jeton düştü. Anladığım kadarı ile ürünü incelemek için hiç göndermediler. 4 gün gibi kısa sürede ürün nasıl kargo ile gidip gelecek. Hem Boyner mağazasına hem de Nike markasına güvendiğimiz için hüsrana uğradık. Bunca zamandır alışveriş ettiğim bir mağazanın bu yaptığına da anlam veremedim. İyice müşterileri aldatmaya yönelik bir tutum sergilenmeye başlandı. Hakkımızı savunmadığımız için aldanmaya alıştık. Mağduriyetimin giderilmesini isteyeceğim ama kimden nereden isteyeceğim Mağaza markaya atacak topu marka mağazaya.
İyi günler uzun bir zaman sonra cevap yazıyorum. Ürün 2 kez Nike tarafından incelendikten sonra Boyner tarafından incelenmesi için gönderildi. 17.03.2025 tarihinde Boyner mağazasına gittiğimde herhangi bir cevabın gelmediği yasal sürenin 21 gün olduğu ve yarın gelirseniz hediye çeki verileceği söylendi. 19.03.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde ise ürüne red cevabı geldiğini ve Nike mağazasının red cevabını verdiler. Ürün Boyner tarafından incelenecekti. Anladığım kadarı ile herhangi bir inceleme yapılmadan ürün tarafıma verildi. Boyner mağazasına yakışmadı. Uzun zamandır bu kadar mağdur olmadım. Sürekli olarak mağazaya gidip geldiğime mi yanayım. Geçen bu kadar sürede mağdur olduğuma mı yanayım. O kadar inceleme yapılacağına videoyu izleselerdi yeterdi bence.
Boyner mağazasından oğlum için Nike marka krampon aldım. İlk giydiği gün her iki ayağınında arkası ayakkabı 'nın vurması sonucu soyuldu ve yara oldu. Ayakkabıyı iade veya değişim için mağazaya götürüp sorunu anlattım. Mağaza müşteri ilişkileri ayakkabı giyildiği için yapılacak bir şey yok diyerek gö...
Beş ay içinde İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından üç adet Nike marka ayakkabı aldım; eşime, oğluma ve kendime. Ayakkabıyı Hilltown mağazasında kasiyere teslim ettim. Şikayetim, almış olduğum ayakkabının sık giymeme rağmen arka yapışkanlarının komple kalkmış olmasıdır ve incelemeye gitmesini istedi...
Nike ayakkabımı Boyner uygulamasından satın aldım ve 17.12.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü bir kere giyindim ve görsellerde belirttiğim (ayakkabının uç kısmındaki açıklık ve sökük) ayakkabı hatasını fark ettim. Bu hatayı fark edince ürünü 06.01.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Bugün (07.02.2...
Boyner internet mağazasından aldığım Nike ayakkabının altı kalın Air'li. Aldıktan 2-3 hafta sonra ayakkabı çocuk ayakkabısı gibi ses çıkartmaya başladı. Rahatsız edici bir sesi var. Cevahir AVM'de bulunan Boyner mağazasına götürdüm, 21 iş günü dediler. 21 gün oldu, aramadılar, mesaj da gelmedi. Mağa...
25.01.2024 tarihinde Boyner'in online internet sitesi üzerinden 2.499 TL'ye aldığımız hava tabanlı Nike marka koşu ayakkabısından yürürken yüksek tonda sürekli ötme sesi geliyor. Bu sebeple, yine Boyner'e giderek Nike firmasına incelemesi için ayakkabıyı gönderdik. Ancak Boyner'den gelen yanıt sadec...
Yorumlar