to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Ve Nike'da Güven Sarsan Deneyim: Ayakkabı Sorunu Çözülmedi
Öncelikle ilk kez bir sorunum bu kadar kısa çözüldüğünü zannettim ama sevincim kursağımda kaldı. Oğluma Boyner'den Nike marka ayakkabı aldık. Yaklaşık olarak 2 ay civarında oğlum ayakkabıyı giydi. Ön kısmında biraz açılma oldu ancak sorun etmedik. Daha sonra yürürken her üç adım attığında ayakkabıdan tak tak diye ses geliyor. Çok rahatsız edici bir ses. Bundan dolayı 10.01.2025 tarihi Cuma günü saat 20.00 sıralarında ürünü aldığımız Boyner mağazasına teslim ettik. Başvurumuzu aldılar ve ürünü fabrikaya incelenmesi için gitmesi gerektiğini söylediler. 15.01.2025 tarihinde bana mesaj geldi. Bana ulaşamadıklarını ve sorunumun çözüldüğü ile ilgili mesaj geldi. Bu kadar kısa sürede sorunumun çözüldüğüne inanamadım. Mağazaya gittiğimde talebimin red olduğunu söylediler. İlk defamı gönderiyorsunuz dediklerinde benim jeton düştü. Anladığım kadarı ile ürünü incelemek için hiç göndermediler. 4 gün gibi kısa sürede ürün nasıl kargo ile gidip gelecek. Hem Boyner mağazasına hem de Nike markasına güvendiğimiz için hüsrana uğradık. Bunca zamandır alışveriş ettiğim bir mağazanın bu yaptığına da anlam veremedim. İyice müşterileri aldatmaya yönelik bir tutum sergilenmeye başlandı. Hakkımızı savunmadığımız için aldanmaya alıştık. Mağduriyetimin giderilmesini isteyeceğim ama kimden nereden isteyeceğim Mağaza markaya atacak topu marka mağazaya.
İyi günler uzun bir zaman sonra cevap yazıyorum. Ürün 2 kez Nike tarafından incelendikten sonra Boyner tarafından incelenmesi için gönderildi. 17.03.2025 tarihinde Boyner mağazasına gittiğimde herhangi bir cevabın gelmediği yasal sürenin 21 gün olduğu ve yarın gelirseniz hediye çeki verileceği söylendi. 19.03.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde ise ürüne red cevabı geldiğini ve Nike mağazasının red cevabını verdiler. Ürün Boyner tarafından incelenecekti. Anladığım kadarı ile herhangi bir inceleme yapılmadan ürün tarafıma verildi. Boyner mağazasına yakışmadı. Uzun zamandır bu kadar mağdur olmadım. Sürekli olarak mağazaya gidip geldiğime mi yanayım. Geçen bu kadar sürede mağdur olduğuma mı yanayım. O kadar inceleme yapılacağına videoyu izleselerdi yeterdi bence.
