Az Kullanılmış Nike Air Force 1 Ayakkabıda Kalite Sorunu, Değişim Talebi Reddedildi

Sneakersonline
4 Aralık 2025 tarihinde Sneakersonline.tr0 üzerinden Nike Air Force 1 ‘07 model bir ayakkabı satın aldım, ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı. Ayakkabıyı günlük ama son derece normal şekilde kullandım, toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen her iki tekinde de alakasız yerlerden yırtılmalar oluştu.

Durumu firmaya iletip fotoğraflarla birlikte gönderdim ve değişim/iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma sadece “kullanılmış ürünlerde müdahale yapamıyoruz, kullanımla alakalı olabilir” şeklinde bir gerekçe sunuldu ve talebim reddedildi. Henüz bir ay bile olmamış, çok az kullanılmış bir ayakkabının bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve sorunun tamamen ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Ücret iadesi ya da ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum. Benim yaşadığım tecrübenin başkalarının da başına gelmemesi ve ödediğimiz paranın boşa gitmemesi için bu sürecin marka tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.