to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıdaki Dikiş Hatası Küçük Parmağımı Yaraladı
Eskişehir Hamamyolu FLO mağazasından 15 gün önce aldığım Nike Monarch 43 numara ayakkabıyı İstanbul’a giderken giydim. Ayakkabının ayak küçük parmağıma denk gelen noktasında üst deri parçası üst üste dikilmiş ve iç tarafta bir çıkıntı oluşmuş. Bu nedenle küçük parmağımda yara oluştu. Bunun üzerine Hamamyolu FLO mağazasına dün sabah kontrol için teslim ettim. Bugün sabah ise ayakkabının incelendiği ve değişim ya da iade talebimin kabul edilmediği bildirildi. İncelemenin yalnızca fotoğraflar üzerinden yapıldığını söylediler. Müşteri hizmetleri tarafından bu ayakkabının ayağıma zarar verdiği belirtilmesine rağmen, şikayetimin dikkate alınarak ayakkabının değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.
Gelişme
FLO Eskişehir Hamamyolu mağazasından aldığım Nike monarch marka ayakkabı küçük parmağıma denk gelen derilerin üst üste dikilmesi ile oluşan çıkıntı yüzünden ayağıma zarar verdi şikayet ettim FLO'dan P*** hanım dönüş yaptı müşterime adına değiştirileceğini söyledi üst üste aramama rağmen hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı FLO markası büyük bir marka böyle bir şey beklemiyordum
