6000 TL'lik Nike Air Force Ayakkabısında Açılma Ve Şiddetli Ağrı

Nike marka Air Force model ayakkabıyı Barçın mağazasından yaklaşık 6000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında açılma oldu, ayrıca arka kısmı ayağıma inanılmaz derecede vuruyor, ayak bileklerim kanayacak kadar yara yapıyordu. Ürünü yalnızca 10 günlük bir kullanım süresinde bu duruma gelmesi hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret açısından beni çok mağdur etti.

Bu sorunlar üzerine ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. Daha sonra mail yoluyla tekrar ulaştım fakat bu süreçte de herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.

Hem üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunlar hem de yaşadığım sağlık problemi nedeniyle ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini istiyorum.