to read complaints and reviews, or file yours.Otobüsün Gebze'ye Uğramaması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
3 Ekim 2025 saat 01:59 Gebze-Ankara seferi için Obilet uygulamasından bilet aldım (Bilet No: 4rjp099). Ancak otobüs, Gebze’ye hiç uğramadan geçti. Otobüsün geçmesinden 15 dakika sonra aramama rağmen şoförden de dönüş alamadım, üstüne İzmit’e gelmem istendi. Böyle bir durumda nasıl gideceğim konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.
Ankara AŞTİ’ye vardığımda ise kendini yetkili olarak tanıtan kişi, son derece kaba ve saygısız bir şekilde davrandı. Hiçbir şekilde özür dilenmediği gibi, mağduriyetimle ilgili yardımcı olunmadı. Sorunumu Niğde yazıhanesi, araç şoförü ve Ankara AŞTİ yetkilisiyle de görüştüm; ancak hiçbirinden çözüm veya destek alamadım.
Bu yaşadıklarım karşısında, firmanın organizasyonundan ve çalışanlarının yaklaşımından son derece rahatsızım. Firma sahibiyle görüşmek ve bu sürecin nasıl bu kadar kötü yönetilebildiğini kendisine anlatmak istiyorum. Ayrıca, ücret iadesinin de yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım ilk sorun olmasına rağmen, Aydoğanlar Seyahat’i kimseye tavsiye edemeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim.
