Şezlong Eksikliği Ve Güven Sorunu Tatilde Konforu Zedeliyor

Ng Phaselis Bay’da şu an konaklamaktayım ve bugün tatilimin üçüncü günü. Son iki gündür tesiste ciddi bir şezlong sorunu yaşıyorum. Beş yıldızlı ve kendi segmentinde üst düzey kabul edilen bir tesiste, misafirlerin temel beklentisi olan rahat bir şekilde şezlong bulabilmek maalesef mümkün olmuyor.

Havuz ve plaj çevresinde pek çok şezlong havlularla tutuluyor, saatlerce kimse gelmediği halde bu şezlonglar boş bekliyor. Misafirler adeta günün büyük kısmını şezlong aramakla geçiriyor. Bugün ise soyunma odasına gittiğim kısa süre içinde, üzerinde eşyalarım bulunan kendi şezlongumdan çantam kaldırılmış ve şezlong başka birine verilmişti. Kişisel eşyamın bulunduğu bir şezlonga bu şekilde müdahale edilmesi hem rahatsız edici hem de güven açısından endişe verici bir durum.

Önce havuz başındaki saha ekibiyle konuştum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ardından etrafta bulabildiğim tüm idari personel ve yönetime bu sorunu iletmeye çalıştım fakat yine somut bir sonuç alamadım. Bu durumda misafirler olarak sürekli bir “yer kapma” telaşına sürükleniyoruz ve bu durum tatil konforunu ciddi şekilde zedeliyor.

Tesis yönetiminden beklentim, şezlong sayısının misafir yoğunluğuna göre arttırılması ve mümkünse en azından misafir sayısına denk gelecek şekilde düzenlenmesi. Aksi halde bu sorun bireysel personel gayretiyle çözülemez ve her gün tekrar eden bir kaosa dönüşür. Şezlong kullanımına dair daha adil, denetlenen ve misafiri mağdur etmeyen bir sistem kurulmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.