Ng Beauty Bar Ümraniye Şubesinde Aşırı Ücretlendirme Ve Yetersiz Pedikür Şikayeti
Ng Beauty Bar Ümraniye şubesine, internette gördüğüm manikür ve pedikür işlemlerini beğenerek gittim. Pedikürün görseldeki gibi yapılıp yapılmadığını özellikle sordum, “evet, bu şekilde yapıyoruz” denildi. Ancak gittiğimde pedikürde sadece ayak etlerim alındı, beklediğim özenli ve kapsamlı bir işlem yapılmadı.
El için tırnak fiyatını sorduğumda bana 900 TL denildi. İşlem bittiğinde ise yaptırdığım tırnak için benden 3.600 TL Nakit ödeme alındı. Aradaki bu uçurum sebebiyle şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım; bu kadar büyük bir farkın hiçbir şekilde mantıklı ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Durumu orada dile getirdiğimde ise “french yaptırdınız, sim var” gibi gerekçeler sunuldu, ancak bunların başta söylenen fiyatla bu derece bir farkı açıklamadığını düşündüğümü belirttim. Ümraniye Kitapçılar Çarşısı içindeki bu şubede yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Ödediğim tutarın makul seviyeye çekilmesini veya fazla alındığını düşündüğüm kısım için iade yapılmasını, ayrıca fiyatlandırma konusunda şeffaf ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.







