Güzellik Hizmetlerinde Memnuniyetsizlik Deneyimi
28 Haziran Cumartesi günü hem ipek kirpik hem de tırnak yaptırdım. İpek kirpikler akşamına dökülmeye başladı. Bu durumu kendilerine ilettiğimde ve pazar günü sadece boş olduğumu belirtmeme rağmen, dalga geçer gibi 'Bugün çok doluyuz, haber vereceğiz.' şeklinde bir mesaj attılar. Tırnak konusunda ise, 4. günde ilk tırnağım, 1. haftada ise ikinci tırnağım kırıldı. Çalışanlar güler yüzlü ve kibarlar; ancak ya kullandıkları malzeme kalitesiz ya da başka bir sorun var. İlk defa tırnak yaptırıp kullanmayı bilmesem anlayışla karşılayacağım ama durum gerçekten garip.
Gelişme
28 Haziran tarihinde hem ipek kirpik hem de tırnak yaptırdım, çalışanlar güler yüzlü ancak hizmette sorun var. İpek kirpik akşamına döküldü kendilerine iletmeme rağmen “bugün çok doluyuz, biz size haber vereceğiz” tarzında dalga geçer gibi konuştular. 2 tırnağım kırıldı. Daha önce tırnak yaptırmamış biri olsam anlayışla karşılarım problemi kendimde ararım ancak ya malzemeler kalitesiz ya da işçilikte sıkıntı var ( tırnaklar altlardan hava alıyor.)












