Nextmod Mağazada Görevli Müşteri Temsilcisinin Yargılayıcı Tavrı

29 Ağustos günü saat 15.00 civarında Seferihisar Next Mod Giyim mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada görevli müşteri temsilcisinin bedenimle ilgili yargılayıcı tavrından ve bunu başka bir müşteri temsilcisiyle aralarında konuşmalarından dolayı kendimi son derece rahatsız ve küçük düşmüş hissettim. Ürün bakarken bedenimi süzer şekilde bakmaları ve bunu kendi aralarında konu edinmeleri, bir müşteri olarak saygı görmediğimi hissettirdi.

Kimsenin işinden olmasını istemiyorum, ancak bu davranışın kesinlikle doğru olmadığını ve düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteriyle iletişim konusunda personelin beden algısı, saygı ve mahremiyet konularında daha duyarlı ve profesyonel olması için gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Mağazaya gelen hiçbir müşterinin bedeninden dolayı yargılanmadığı, kendini huzursuz ve aşağılanmış hissetmediği bir ortam sağlanmasını istiyorum.