Next Sosyal Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Next Sosyal uygulamasında hem kendi hesabıma hem de eşimin hesabına giriş yapamıyoruz. Android telefonlarımızda, uygulamada sadece kullanıcı adı ile giriş seçeneği sunuluyor ve mail adresiyle giriş yapma imkanı bulunmuyor. Kullanıcı adımızı hatırlayamadığımız için hesaplarımıza erişemiyoruz. Birkaç haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğimiz bir numara da bulamadık.

Mail adresi ile giriş seçeneğinin eklenmesini ve kullanıcı adı unutulduğunda hesaplara erişimin kolaylaştırılmasını talep ediyoruz. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.