to read complaints and reviews, or file yours.Next Sosyal Uygulamasında Hesaba Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
Next Sosyal uygulamasında yaklaşık 4-5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda 'Kullanıcı adı ve şifresi hatalı' uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama işlemini ve farklı giriş yöntemlerini denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamayı Android 11 işletim sistemli cihazımda kullanıyorum ve uygulamanın güncel sürümünü yüklüyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor.
Uygulama içinde destek talebi oluşturma seçeneği olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabımda önemli bir bakiye veya kişisel bilgi bulunmamakla birlikte, kullanıcı adım 'ameydan08' ve Bursa’da yaşıyorum. Telefon numarama veya e-posta adresime herhangi bir bloke veya kısıtlama bildirimi de almadım.
Hesabımın tekrar açılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Next Sosyal uygulamasında yaklaşık 4-5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı adı ve şifresi hatalı” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama işlemi ve farklı giriş yöntemlerini denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamayı Android 11 işletim sistemli cihazımda kullanıyorum ve uygulamanın güncel sürümünü yüklüyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor.
Uygulama içinde destek talebi oluşturma seçeneği olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabımda önemli bir bakiye veya kişisel bilgi bulunmamakla birlikte, kullanıcı adım “ameyd***” ve Bursa’da yaşıyorum. Telefon numarama veya e-posta adresime herhangi bir bloke veya kısıtlama bildirimi de almadım.
Hesabımın tekrar açılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çözümlendi.
Aynı şekilde bu sorunu bende yaşıyorum ne yaptıysam olmadı hesabıma erişim istiyorum