to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Next YE-43GFSG4 Smart TV, ilk kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği belirtilerek teslim edildi. Ancak Ankara Yenimahalle bölgesindeki yetkili servis olan Sima Elektrik’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet üzerinden bulduğum numarayı defalarca aramama rağmen cevap alamadım. Sonrasında destek hattını aradım, bana farklı numaralar verildi fakat onlardan da geri dönüş alamadım. Son olarak destek hattındaki S*** Hanım’a durumu ilettim, kendisi yetkili servise mesaj attığını ve beni bilgilendireceğini söyledi ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir dönüş olmadı.
Dün başlayan bu süreçte, televizyonum kutusunda bekliyor ve evde başka çalışan televizyon olmadığı için mağdur durumdayım. Ürün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, kurulum yapılamadığı için kullanıma başlayamıyorum.
Acil olarak, hızlı ve sağlıklı bir iletişim ağı kurulmasını ve televizyonumun kurulumunun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Next Nextstar marka televizyonu 4670291421 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden geçtiğimiz cuma günü satın aldım. Kurulum için Ankara Sincan’daki yetkili servise ulaşmak istedim. Ancak sitelerinde verdikleri yetkili servis numarası kapalı, kimseye ulaşamıyorum. Kendi müşteri hizmetleri numaral...
Next 65QLED gfs G8 model televizyonumun kurulumu için 7 gün önce çağrı merkezi üzerinden servis talebi oluşturdum (Referans: ID105747Müşteri). Ancak aradan geçen bir haftaya rağmen İstanbul Esenyurt adresime herhangi bir servis ekibi gelmedi ve televizyonumun kurulumu yapılmadı. Bu süre boyunca tele...
Bundan yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım. Televizyon için LG ile iletişime geçip yetkili servis için randevu aldım. Televizyonu kurmaya gelen ekip arkadaşlar televizyonu kurdu, ancak hoparlörden ses geldiğini fark ettiler ve ürünün kusurlu olduğunu söyled...
Hepsiburada'dan Next 58 ekran TV aldım. Next Türkiye'yi arayıp kayıt yaptırdım. 3 gündür kurulum için bekliyorum. Sonuç alamadım. Servis ve iletişime geçmek çok zor sıradaki bekleyen 1. Kişisiniz diyor dakikalarca bekliyorsunuz. Next markasının bu kadar güvensiz olması çok üzücü.
Yorumlar