to read complaints and reviews, or file yours. 
Next Nextstar marka televizyonu 4670291421 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden geçtiğimiz cuma günü satın aldım. Kurulum için Ankara Sincan’daki yetkili servise ulaşmak istedim. Ancak sitelerinde verdikleri yetkili servis numarası kapalı, kimseye ulaşamıyorum. Kendi müşteri hizmetleri numaraları ise sürekli meşgul ya da mesai saati dışında. Dört gündür defalarca aramama rağmen bir muhatap bulup “gelin şu televizyonu kurun” diyemedim.
Kurulum hizmeti garanti kapsamında olmasına rağmen, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Aldığıma bin pişman oldum. Sorunumun bir an önce çözülmesini, televizyonumun kurulumu için tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada'dan Next 58 ekran TV aldım. Next Türkiye'yi arayıp kayıt yaptırdım. 3 gündür kurulum için bekliyorum. Sonuç alamadım. Servis ve iletişime geçmek çok zor sıradaki bekleyen 1. Kişisiniz diyor dakikalarca bekliyorsunuz. Next markasının bu kadar güvensiz olması çok üzücü.
1 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım 43 inç Dijitsu marka televizyonun kurulumu için aynı gün servisi aradım. O gün servis geldi fakat evde kimse olmadığı için pazartesi günü tekrar gelmelerini rica ettim. Ancak pazartesi ve salı günü kimse gelmedi. Çarşamba günü Dijitsu çağrı merk...
Vestel’den Evkur aracılığıyla yeni bir televizyon siparişi verdim. Siparişimi 4 gün önce, Pazar günü oluşturdum. O tarihten bu yana her gün tarafıma “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar gönderilmesine rağmen, televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/Yenimahalle ve sipariş numa...
Merhabalar sikayetvar ailesi. Hepsiburada'dadan aldığım Samsung televizyonumun hala kurulumu için yetkili biri beni aramadı. Yaptıklarım; Hepsiburada'da yazan sipariş sonrası aramam gereken numarayı arayıp kayıt oluşturdum. WhatsApp üzerinden kayıt oluşturdum. 3. Kez Samsung'u aradım ama robot'dan...
Hepsiburada dan Samsung televizyon siparişi verdim. Sonrasında Samsung'a kendim ulaşmaya çalışıp zar zor kurulum talebi için randevu alabildim. O kadar kötü ki kurulum süreci, saat 11:00-15:00 arasına randevu oluşturdular. 4 saatlik randevu aralığı! Televizyon garantiden çıkmasın diye mecburen işimi...
Yorumlar