Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Televizyon Kurulumu Yapılamıyor

Next Nextstar marka televizyonu 4670291421 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden geçtiğimiz cuma günü satın aldım. Kurulum için Ankara Sincan’daki yetkili servise ulaşmak istedim. Ancak sitelerinde verdikleri yetkili servis numarası kapalı, kimseye ulaşamıyorum. Kendi müşteri hizmetleri numaraları ise sürekli meşgul ya da mesai saati dışında. Dört gündür defalarca aramama rağmen bir muhatap bulup “gelin şu televizyonu kurun” diyemedim.

Kurulum hizmeti garanti kapsamında olmasına rağmen, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Aldığıma bin pişman oldum. Sorunumun bir an önce çözülmesini, televizyonumun kurulumu için tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.