Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Newbahis Oyunlarında Sürekli Donma Sorunu Ve Çerez Açıklamasının Yetersizliği

Melih
19 Mayıs 08:4264
Melih'in Teşekkür Mesajı
Destek talebim sonrası gerekli incelemeler yapıldı ve yaşadığım sorun çözüme ulaştırıldı. İlgili ve güven veren bir ekipleri var. Yardımları için teşekkür ederim.

Newbahis üzerinden oynadığım oyunlarda bir süredir sürekli donma sorunu yaşıyorum. Oyun sırasında görüntü takılıyor, akış bozuluyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde oyun oynayamıyorum. Sorunun nedenini kendi imkanlarımla bulamadım ve teknik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu konuyu sitenin canlı desteğine ilettiğimde, problemin çerezlerle ilgili olduğunu, çerezleri onaylamam gerektiğini söylediler. Ancak yaşadığım donmanın çerezlerle doğrudan bağlantılı olduğuna ikna olamadım ve bu açıklama bana yeterli ve tatmin edici gelmedi. Net, teknik bir inceleme yapılmasını ve donma sorununa somut bir çözüm üretilmesini istiyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle tüm incelemelerin sistem ve oyun altyapısı üzerinden yapılmasını ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Donma probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve oyunları sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi bekliyorum.

Melih
Melih
20 Mayıs 09:31

Destek talebim sonrası gerekli incelemeler yapıldı ve yaşadığım sorun çözüme ulaştırıldı. İlgili ve güven veren bir ekipleri var. Yardımları için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler