Oyunlarda Sürekli Donma Ve Çerez İddialarıyla Çözüm Bekleniyor

Belirli bir oyun/casino sitesinde oynadığım oyunlarda sürekli donma problemi yaşıyorum. Oyun esnasında takılmalar ve duraksamalar olması hem oyun keyfimi bozuyor hem de mağduriyete yol açıyor. Bu sorunun neden kaynaklandığını anlayamadım ve kendi imkanlarımla bir çözüm bulamadım.

Sitenin canlı desteğine durumu ilettiğimde, problemin çerezlerle ilgili olduğunu ve çerez onayı vermem gerektiğini söylediler. Ancak yaşadığım donma probleminin çerezlerle bu şekilde bağlantılı olması bana mantıklı gelmedi ve bu açıklama sorunu gidermeye de yetmedi. Buna rağmen hâlâ aynı donma sorunlarını yaşamaya devam ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasına önem verdiğim için, kimlik ve benzeri kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen teknik olarak net, tatmin edici bir açıklama ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Oyun sırasında yaşadığım donmaların sebebinin açıkça belirtilmesini ve sorunun giderilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak, tarafıma somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.