Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değişim Ürünü Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
16 Nisan 11:52
20

Shopier sitesi üzerinden New212.co isimli satıcıdan 44 numara New Balance erkek ayakkabı siparişi verdim. Ürün 07 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kalıbı dar olduğu için 45 numara ile değişim talep ettim.

Değişim için ayakkabıyı 08 Nisan 2026 tarihinde hazırlayıp kargoya verdim, Bursa/Yıldırım adresime gönderilmek üzere sürecin tamamlanmasını bekledim. Gidiş–dönüş kargo ücretini de ayrıca havale ile ödedim. Firma ile iletişime geçmeme rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın değişim ürünü tarafıma gönderilmedi.

Tekrar yazıp oluşturdukları kargo numarasını istedim ki süreci takip edebileyim; ancak mesajlarıma cevap bile vermediler. Bu süreçte ne ürün gönderildi ne de doğru dürüst bilgi verildi. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşımdan dolayı bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ödediğim kargo ücretinin ve talep ettiğim 45 numara ayakkabının en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da sürecin net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

degisim-urunu-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Ayakkabı Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
12 Aralık 2025 12:46
1.626
siparis-edilen-ayakkabi-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Sneakerborsası Mesajlarıma Hiçbir Şekilde Cevap Verilmedi

profile
29 Mart 21:16
75

Shopierden Alınan Ayakkabı Düşük Kalite İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
12 Kasım 2025 01:30
839
shopierden-alinan-ayakkabi-dusuk-kalite-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg

profile
16 Ağustos 2025 10:50
4.143

New Balance Ayakkabı Değişim Ve 200 TL İadesi Cevap Bekliyor

profile
06 Şubat 19:24
4.176
Benzer Şikayet Yaz