Çözüldü: New Well Bozuk Ürün ve Kötü Koku Şikayeti

Aras · 2024-10-04T09:28:01+03:00

A101'den 3124091366662337 sipariş numaralı New Well marka highlighter aydınlatıcı serum aldım. Ürün bozuk ve çok pis kokuyor, şişesi duruyor. Atmadım, içinde ürün su gibi bir kıvam almış. Çok kötü bir durum. Böyle bir marka nasıl böyle ürün satar, inanılmaz.

New Well

Sevgili meltem hnm Ben NEWWELL müşteri hizmetleri departmanından Banu . Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Aras

Banu hanım gibi bir personeli çalıştırdığı için New well çok şanslı. Sorun çözümünü sağlamak için çok kaliteli bir görüşme sağlandı kendisine çok teşekkür ederim 💐

Aras

Çok teşekkür ederim çok ilgili ve sıcak davranışdı