New Winn Otel'de Hijyen Sorunu Ve Kaba Resepsiyonist

9–10 Mayıs tarihlerinde Sakarya Cadde 54 New Winn Otel’de 312 numaralı odada konakladım ve yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Odadaki koltuklar yanmış, kirli ve bakımsız bir haldeydi. Mutfak kısmı ise adeta kullanılamaz durumdaydı; her yer yağ içindeydi ve hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Sakarya’daki pahalı otellerden biri olmasına rağmen, odanın durumu ödediğim ücrete kesinlikle değmedi.

Gecelik 4.000 TL ödememe rağmen, odanın temizliği ve genel şartları bu ücretle hiçbir şekilde bağdaşmıyordu. Aynı zamanda resepsiyonda görevli olan kadın çalışanın üslubu da son derece kaba ve saygısızdı. Özellikle anahtar teslimi sırasında benimle gereksiz yere laf dalaşına girdi, tavrı hem nezaketli hem de müşteriyi önemsemeyen bir şekildeydi.

Hem oda hijyeni hem de personel davranışı nedeniyle bu oteli bir daha asla tercih etmeyeceğim. Çevremdeki arkadaşlarımı da benzer bir hayal kırıklığı yaşamamaları için bu otel konusunda özellikle uyaracağım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin otel yönetimi tarafından ciddiye alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.