Grand Residence By Newinn Depozitoyu İade Etmemesi
New inn adlı firma daireyi kiralarken 1 lira bile ikram ya da indirim yapmazken daireden çıkarken resmen depozitonuzu bloke koyuyor ve haftalarca iade etmiyor. Kiracıların depozitolarını kullandıklarını düşünüyoruz. Kimin parasını kime vermiyorsunuz? Bir de aradığımızda dalga geçer gibi istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyorlar. CİMER dahil her yere şikayet edeceğim.
Merhaba Melih bey, Yaşadığınız memnuniyetsizliği anlıyor ve süreçle ilgili bu şekilde hissetmiş olmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak depozito iadeniz, tarafınıza daha önce de bildirildiği üzere, standart prosedürümüzde yer alan 20 iş günü içerisinde gerçekleştirilmiştir. Depozito iadeleri; daire çıkışı sonrasında yapılan kontrol, fatura ve olası eksiklerin değerlendirilmesi tamamlandıktan sonra işleme alınmaktadır. Süreç boyunca tarafınıza verilen bilgi de bu yönde olmuştur. Kiracı depozitoları herhangi bir şekilde farklı bir amaçla kullanılmamakta olup, tüm işlemler belirlenen prosedür ve yasal çerçeve içerisinde yürütülmektedir. Geri bildiriminizi iletişim süreçlerimizi geliştirmek adına dikkate aldığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, newınn Serviced Apartments Misafir İlişkileri Ekibi




Çok firma gördüm çalıştım yer kiraladım ve yer buldum bu kadar sıkıntı çıkaran cevap vermeyen ve hiçbir muhatabın olmadığı bir firma görmedim depozito ne zaman vereceklerini kendileri de bilmiyor