New Holland Yeni Traktörde Sürekli Arıza Ve Gaz Yememe Sorunu




New Holland td5.100 2022 model bir traktörü 2024 yılının 7. Ayında sıfır olarak satın aldık. Aldığımız günden bu yana traktörden hiçbir şekilde randıman alamadık, neredeyse her gün bir arıza açıyor ve bu durum artık bizi bıktırdı. İş göremiyoruz
İlk başlarda sadece AdBlue ile ilgili sıkıntılar vardı. Traktör daha 10-20 saatteyken 4–5 kez bozuldu ve sürekli arıza verdi. Şu an traktör 400 saatte kadar geldi ve hala 200 saatte. Bu yana bu kez de gaz yememe sorunu yaşıyoruz. Sürekli olarak spn 5571 fmi 11, spn 5571 fmi 15 ve spn 1240 arıza kodlarını veriyor. Fmi 11 arızasında gaz yemiyor ara sıra çalıştırıp istop edince geliyor kafasına göre geri arıza açıyor Sıfırken AdBlue sorunu için Aksaray Merkez Göktaşlar servisi birçok kez gelip müdahale etti AdBlue düzen tuttu gibi ama şu anki arızalarda ise yapılıyor bilgisayardan falan sıfırlanıyor ama gene olmuyor arıza bir türlü düzelmiyor, düzen tutmuyor.
Sıfır aldığımız bir traktörde bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta arıza yaşamamız, paramızla adeta rezil olmamıza neden oldu. New Holland’dan talebim, traktörümün tüm bu tekrar eden arızalarının kalıcı şekilde giderilecek biçimde, garantisi kapsamında detaylı olarak incelenmesi ve kesin, kalıcı bir onarım yapılmasıdır.
Sevgili Serhat K., New Holland Yeni Traktörde Sürekli Arıza Ve Gaz Yememe Sorunu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. New Holland














