to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2022 tarihinde 0 aldığım traktör 07.06.2023 tarihinde 225 saatte mazot pompası eleman kırdı servisin yaptığı incelemede fabrika hatası olduğu tespit edildi ve pompa onarımı için götürüldü. 10.06.2023 tarihinde traktörü teslim aldık ve traktör çok gürültü ve düzensiz çalıştığını ve çekiş olmadığını beyan ettik 3 ile 4 defa avans ayarı yapıldı ve halen aynı sorun ediyor. 10.07.2023 tarihinde tekrar servise götürdük ve tekrardan mazot pompasının arızalı olduğu söylenerek tekrardan pompa onarımı yapıldı makinemde halen aynı sorun devam ediyor mazot pompasının değişmesi istiyorum.
22.10.2022 tarihinde 0 aldığım traktör 07.06.2023 tarihinde 225 saatte mazot pompası eleman kırdı servisin yaptığı incelemede fabrika hatası olduğu tespit edildi ve pompa onarımı için götürüldü. 10.06.2023 tarihinde traktörü teslim aldık ve traktör çok gürültü ve düzensiz çalıştığını ve çekiş olmadığını beyan ettik 3 ile 4 defa avans ayarı yapıldı ve halen aynı sorun ediyor. 10.07.2023 tarihinde tekrar servise götürdük ve tekrardan mazot pompasının arızalı olduğu söylenerek tekrardan pompa onarımı yapıldı makinemde halen aynı sorun27.11.2023 tarihinde tekrar ve fabrikadan mühendis geldi mühendis arızayı bulamayıp Ankara'dan teknik ekip geldi ve motorun senet dişlisi arızalandı söylendi sen de değiştir dişlisi değiştirildi İnter kol ve soğutucu temizlendi şu an motor aynı eskisi gibi arızası devam etmektedir bir yıldır ustaları olsun mühendisleri olsun bir türlü traktörün arızasını bulamadılar ve devamlı bizi mağdur oluyoruz eğer ki bu seferde sorunu çözemezlerse otomatikmen mahkemeye vereceğim servis ise yapılan işlemlerin servis formunu bize vermiyor önümüzden belge kaçırılıyor bundan sonra New Holland markası kesinlikle almayacağım
New Holland marka traktörümüzün mazot pompası milini kesti 1 yıl içerisinde 8 defa defa geldiği ve bir türlü düzeltilmediği ve halen uğraştıkları düzelmeyen makine ve firmanın ise ürünün arkasında durmuyor 1 haftadır bizi arayacak ve halen arayan soran yok kendim 3 defa müşteri hizmetlerini aradığım halde dönüş yok maalesef bir de dünya markası diye ürün alıyoruz halen adıma ait 2 adet traktör var ikisinin satacağım bu şekilde olursa makinin çalışma videosu ektedir
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Müşteri temsilcimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri,
Şu ana kadar kendim 2 defa müşteri hizmetlerini ardağım halde halen fabrika tarafından yetkili bir kişi dönüş yapmadı bugün tekrardan servis geldi işlem yaptı ürün eskisinden daha kötü oldu ve en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunup mahkeme açacağım adıma ait 2 adet traktör olup ikisine satacağım farklı marka marka alacam kendi paramızla rezil oluyoruz
2023 TT 4.75 New Holland marka traktör satın aldım (Yılmaz Traktör'den). Yıllardır New Holland kullanıyorum ancak traktörüm 270 saatte mazot pompasının milini kırdı ve serviste bir hafta kaldı. Daha sonra pompanın tamirini kendim takip etmek zorunda kaldım. Servis, tamir masraflarını karşılamayacakl...
09.12.2023 tarihinde sıfır TR5 110 traktör aldım bayiden. Malum kış ayı olduğu için 3-4 ay hiç binmedik traktöre. Sonrasında hafif işlerde biraz kullandık, yazın daha ağır işlerde kullanmaya başladık. Çift çekerde kullanıyorduk, özellikle ön çamurluk vidası fabrikadan iyi sıkılmadığı için çamurluğun...
22.06.2023 tarihinde Gaziantep Tümosan bayisinden 5265 TMR'li traktör aldım. Traktörü eve getirdiler. Çalıştırdık, yağ pompasından yağ sızdırıyordu. Bu ne desek, conta olabilir dediler. Traktörü almak istemedim, fatura kesildi olmaz dediler. Bir yıldan bu yana arızalar biri bitiyor, diğeri başlıyor....
07.05.2023 tarihinde pompa elemanı değiştikten sonra, o tarihten bu yana makinenin çalışmasını, sesini ve çekişini bir türlü düzeltemediler. Sürekli parça değiştiriyorlar fakat bir sonuç alınamıyor. Servisten emanet traktör talep ediyoruz. Mağdur olduğumuzu belirtiyoruz, ancak emanet traktör de veri...
Yorumlar