to read complaints and reviews, or file yours.New Holland TT 55 Mazot Pompa Elemanı Kesmesi
22.10.2022 tarihinde 0 aldığım traktör 07.06.2023 tarihinde 225 saatte mazot pompası eleman kırdı servisin yaptığı incelemede fabrika hatası olduğu tespit edildi ve pompa onarımı için götürüldü. 10.06.2023 tarihinde traktörü teslim aldık ve traktör çok gürültü ve düzensiz çalıştığını ve çekiş olmadığını beyan ettik 3 ile 4 defa avans ayarı yapıldı ve halen aynı sorun ediyor. 10.07.2023 tarihinde tekrar servise götürdük ve tekrardan mazot pompasının arızalı olduğu söylenerek tekrardan pompa onarımı yapıldı makinemde halen aynı sorun devam ediyor mazot pompasının değişmesi istiyorum.
Gelişme
22.10.2022 tarihinde 0 aldığım traktör 07.06.2023 tarihinde 225 saatte mazot pompası eleman kırdı servisin yaptığı incelemede fabrika hatası olduğu tespit edildi ve pompa onarımı için götürüldü. 10.06.2023 tarihinde traktörü teslim aldık ve traktör çok gürültü ve düzensiz çalıştığını ve çekiş olmadığını beyan ettik 3 ile 4 defa avans ayarı yapıldı ve halen aynı sorun ediyor. 10.07.2023 tarihinde tekrar servise götürdük ve tekrardan mazot pompasının arızalı olduğu söylenerek tekrardan pompa onarımı yapıldı makinemde halen aynı sorun27.11.2023 tarihinde tekrar ve fabrikadan mühendis geldi mühendis arızayı bulamayıp Ankara'dan teknik ekip geldi ve motorun senet dişlisi arızalandı söylendi sen de değiştir dişlisi değiştirildi İnter kol ve soğutucu temizlendi şu an motor aynı eskisi gibi arızası devam etmektedir bir yıldır ustaları olsun mühendisleri olsun bir türlü traktörün arızasını bulamadılar ve devamlı bizi mağdur oluyoruz eğer ki bu seferde sorunu çözemezlerse otomatikmen mahkemeye vereceğim servis ise yapılan işlemlerin servis formunu bize vermiyor önümüzden belge kaçırılıyor bundan sonra New Holland markası kesinlikle almayacağım
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Müşteri temsilcimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri,
Şu ana kadar kendim 2 defa müşteri hizmetlerini ardağım halde halen fabrika tarafından yetkili bir kişi dönüş yapmadı bugün tekrardan servis geldi işlem yaptı ürün eskisinden daha kötü oldu ve en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunup mahkeme açacağım adıma ait 2 adet traktör olup ikisine satacağım farklı marka marka alacam kendi paramızla rezil oluyoruz
