to read complaints and reviews, or file yours.New Holland Yeni Alınan Traktörde Eksik Parça Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1 ay önce Sakarya yılmaz traktör bayisinden sıfır olarak aldığımız New Holland t580b model traktörün kuyruk mili kolunun etiketi eksik geldi. Durumu fark ettiğimizde bayiyi aradık, ancak yaklaşık bir aydır “sipariş verdik, gelmedi” şeklinde geçiştiriliyoruz. Bu kadar basit bir etiketin temin edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Etiketin en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Elanur Ö., New Holland Yeni Alınan Traktörde Eksik Parça Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. New Holland,
