Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Bora sonucu yetersiz buldu

Sıfır Traktörde Direksiyon Arızası Ve Parça Bekleme Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 17:35
3.040
Bora'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun servis tarafından giderildi, teşekkür ederim.”

18 Eylül 2025 tarihinde İzmir bayisinden 2025 model New Holland t580 b 4wd model traktör satın aldım. Teslimattan hemen sonra yapılan servis kontrolünde, traktörün direksiyon milinde oynama olduğu ve bu nedenle parça değişimi gerektiği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, gerekli parça fabrikadan hâlâ temin edilmedi. Traktörüm sıfır saat ve garanti kapsamında olmasına rağmen, teslim edildiği günden bu yana kullanılmadan parça değişimi beklemekteyim.

Konu ile ilgili olarak İzmir Kiraz Servisi ilgilenmiş, parça değişim işlemlerini başlatmış ve süreci yakından takip etmektedir. Servisin ilgisinden memnunum; ancak fabrikanın parça gönderiminde yaşanan gecikme nedeniyle sorun hâlâ giderilememiştir. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak 1000316868 numaralı kayıt oluşturulmuştur onlar tarafından da bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Sorunun bir an önce giderilmesi ve gerekli parçanın acilen temin edilerek traktörümün kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 14:42 (Şikayetten 21 saat sonra)
Bora
Bora
31 Ekim 2025 15:11

Şikayetvar'a ulaşmam sonrası firma tarafından süreç için ilk adım atıldı. 4 Kasım randevu oluşturuldu. Sorun tamamen çözülünce bilgilendirme yapacağım.

Bora
Bora
04 Kasım 2025 17:48

Şikayetim üzerine ulaşan New Holland yetkilisi parça teminin yapıldığını, 4 Kasım 2025 günü servis tarafından takılacağını belirtti. Ancak 4 Kasım günü servis de gelmedi, parçanın temini de sağlanmadı. New Holland firmasının ilgisizliği, yaptığı iş takibi maalesef çok kötü. Traktör alacakların sıfır almalarına rağmen bu tip sorunlar ve çözümsüz durumlarla karşılaşmaları çok olası.

Bora
Bora
06 Kasım 2025 06:44

Sorun servis tarafından giderildi, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Traktörde Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

profile
04 Ekim 2025 20:01
6.588
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

New Holland Sıfır Alınan Traktörde Üretim Hatası Ve İlgisizlik Mağduriyeti!

profile
28 Ekim 2025 12:29
2.339
New Holland Sıfır Alınan Traktörde Üretim Hatası Ve İlgisizlik Mağduriyeti!
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır New Holland TT60 Classic Traktörde Bitmeyen Arızalar Ve Yedek Parça Bekleyişi

profile
16 Haziran 2025 12:36
7.911
Sıfır New Holland TT60 Classic Traktörde Bitmeyen Arızalar Ve Yedek Parça Bekleyişi
Sıfır New Holland TT60 Classic Traktörde Bitmeyen Arızalar Ve Yedek Parça Bekleyişi

Sürekli Arızalanan Traktörler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Ekim 2025 13:51
8.672
Sürekli Arızalanan Traktörler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Sürekli Arızalanan Traktörler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz