to read complaints and reviews, or file yours.New Holland Beko Loder'de Vites Geçiş Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
2023 model New Holland marka Beko Loder aldık. Makinede bariz bir üretim hatası var; vites geçişlerinde vuruntu oluyor. Arıza 2 yıldır devam ediyor. Fabrikadan da bilgi aldık, ancak sadece geçiştirildik. Şu an şahsi özel servisten destek aldık. Sorunun, vites geçiş komutu ile devreye girmesi arasında zaman oluşmasından kaynaklandığı belirtildi. Bu durumun beyinsel ya da elektriksel bir sorundan kaynaklandığı düşünülüyor. Garanti süresi içerisinde oluşan arızanın giderilmesini talep ediyoruz. Ancak karşımızda 'garanti bitti, ücrete tabidir' yanıtı ile karşılaşıyoruz. Bu makineye 3,5 milyon tl para verdik. Sorunun çözülmesini bekliyoruz.
Sevgili Samet Y., New Holland Beko Loder'de Vites Geçiş Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. New Holland,
Sorun çözülmüyor kandırıldık
