New Holland Tr6125s Pişmanlığı Ve Firmanın Malına Sahip Çıkmaması

New Holland filo müşterisiyiz aile olarak ve 2010 yılından bu yana kullanıyoruz. Bu sene New Holland TR6 125S yol vitesli ön aks süspansiyonu traktör aldım, 2024'ün Nisan ayının ilk haftasında. Traktör bana teslim edildiğinde 5 saatteydi ve müşteriler bayide bakmış olabilir. Çalıştırıp bu saati önemsemedim. Traktör 2023 model ve sıfırdı, yani ben almadan yaklaşık bir yıl önce üretilmişti. Fakat ben almadan önce traktörün arıza, yağ kaçağı gibi durumlardan dolayı servis tarafından tamir edildiğini ve parça değişim kayıtlarını öğrendim. Daha sonra, traktör 12 saatteyken, Mayıs ayının ortası gibi ilk ekipmanı taktığımda pistonlu orta kol büküldü. Servise bilgi verdim. Servis fotoğraf çekti ve servis müdürüne yolladı. Orta kol değişimi için uzun süre bekledim, yanıt gelmedi. Bu hafta başı müşteri hizmetlerini aradım ve konu ile alakalı bilgi verdim. Bugün müşteri hizmetleri beni aradı ve kullanıcı hatası olduğu için değişim yapamayacaklarını söyledi. Ayrıca bugün servise traktörün yolda giderken vitesten boşa çıktığını söyledim. Şanzıman arızası olduğunu ve traktörün serviste tamir edilmesi gerektiğini söylediler. Şimdi soruyorum: Sıfır traktör alıp paramızla rezil olacaksak neden filomuzda New Holland tercih edelim? Burada ayıplı mal satan bayi mi suçlu, işini düzgün yapmayan servis müdürü mü suçlu yoksa çiftçiler mi suçluyuz? Ben pişmanım ve artık New Holland ile işim olmaz, hatta Türk Traktör'ün ürettiği diğer traktörlerle de işim olmaz. Bu sorunların çözüleceğine inanmıyorum. Bu yüzden önümüzdeki haftanın ilk mesai günü yasal işlem başlatacağım.