to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Traktörde Garanti Dışı Parça Arızası Ve Mağduriyet
Hayırlı günler, kolay gelsin. 2023 model New Holland 65-56 çift çeker, orijinal kabinli sıfır traktör aldım. Traktörüm şu anda 600 saatte ve ağır iş yapmayan bir traktör. 11.07.2025 tarihinde arka taraftan rahatsız edici bir ses duydum. Hemen pazar ilçesinde bulunan servisine götürdüm. Servis, bana traktörün takviye bilyesinden gelebileceğini söyledi. Ben de tamam, yapalım dedim. Traktörü söktüklerinde sesin nedeninin ayna mahruti dişlisinden geldiğini ve malzemenin kalitesiz olduğunu söylediler. Ben, 'Ne yapabiliriz, fabrikaya sunalım bu parçayı' dediğimde, garantisi 4 ay önce dolmuş, bir şey yapamayız, kendiniz cebinizden yapacaksınız, dediler. Ben bu traktörü fazla kullanmıyorum, ağır iş yapmıyorum; bu parçanın araştırılmasını istiyorum. Gerekirse kargoyla fabrikanıza gönderirim, bu konuda çok mağdur oldum. Benim traktörüme kötü parça takılmış, kim görse fabrika hatası diyor. Parçayı sizin de görmenizi istiyorum. Lütfen bu isteğimi yabana atmayın.
Sevgili Ekrem O., Yeni Traktörde Garanti Dışı Parça Arızası Ve Mağduriyet konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. New Holland
Mağduriyetim giderildi parçalar elime ulaştı çok teseekkur ederim şikayetimi ve beni dinlediğiniz için
