Kirpik Lifting İşlemi Sonrası Kirpiklerim Yanmış Ve Dökülmeye Başladı

Kader

Nihal Nail Ataköy

328

Yaptığınız kirpik lifting işlemi sonrası yaşadığım durum kesinlikle kabul edilebilir değil. İşlem sonrası kirpiklerim doğal görünümünü tamamen kaybetti, sertleşti, buruşuk bir hale geldi ve en önemlisi ciddi şekilde dökülmeye başladı. Kirpiklerimin adeta yanmış gibi olması yapılan işlemin hatalı uygulandığını açıkça gösteriyor.
Buna rağmen tarafıma “işlemimiz bu şekilde” gibi bir açıklama yapılması, yaşadığım mağduriyeti görmezden gelmektir. Bu durum ne estetik ne de profesyonellik açısından kabul edilebilir. Şu an kirpiklerim hem sağlıksız hem de görünüm olarak ciddi derecede kötü durumda.
Bayram öncesi bu hale gelmem benim için ayrıca bir mağduriyet oluşturmuştur. Sorunun çözümü adına tarafınızdan daha sorumluluk sahibi ve yapıcı bir yaklaşım beklerdim.
Gerekli çözüm sağlanmadığı takdirde, yaşadığım bu olumsuz deneyimi ilgili platformlarda ve gerekli mercilerde paylaşacağımı belirtmek isterim.

Gelişme

17 Mart 20:18

27 Şubat 2026 tarihinde Ataköy’de bulunan Nihal Nail isimli işletmede kalıcı oje ve tırnak bakımı ile birlikte kirpik lifting işlemi yaptırdım. Bu işlemler için toplam 1700 TL ödedim. İşlem sonrasında hem tırnaklarım hem de kirpiklerimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım.

Tırnak bakımında tırnak etlerim düzgün alınmamış, hem çok özensiz hem de estetikten tamamen uzak bir görüntü ortaya çıkmıştır. Bu şekilde bırakılması, verilen hizmetin profesyonellikten ne kadar uzak olduğunu açıkça göstermektedir. Kirpik lifting işleminden sonra ise kirpiklerim yandı ve döküldü, bu durum da beni ayrıca mağdur etti.

Yaşadığım memnuniyetsizlik sonrası Ceylan Hanım ile görüştüğümde, “Bize o gün söyleseydiniz” şeklinde bir cevap aldım. Kibar ve nazik olmama rağmen bana karşı sert bir tavır sergiledi, o gün ne kadar hasta olduğumu görmelerine ve işlemlerin ne kadar kötü olduğunu fark etmelerine rağmen bunu son derece normal karşıladılar, ilgi ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermediler.

Verilen hizmetin kalitesi ve müşteri memnuniyetine bakış açısı son derece yetersiz olduğu için bu işletmeyi kesinlikle önermiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, yaptırdığım işlemler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

17 Mart 20:04

Nihal Nial Ataköy Yeni Bosna durağı civarındaki şubenizde 27 Şubat 2026 tarihinde yaptırdığım kirpik lifting işlemi sonrası yaşadığım durum kesinlikle kabul edilebilir değil. İşlem öncesinde ipek gibi sağlıklı olan kirpiklerim, işlemden sonra doğal görünümünü tamamen kaybetti, sertleşti, buruşuk bir hale geldi ve ciddi şekilde dökülmeye başladı. Kirpiklerimin adeta yanmış gibi görünmesi, yapılan işlemin hatalı uygulandığını açıkça gösteriyor.

Bu durumla ilgili Ceylan Hanım ile görüştüğümde, bana işlemin normal olduğu, kirpiklerin bu şekilde kullanılması gerektiği, makyaj yapamayacağım ve “işlemimiz böyledir, yapabileceğim bir şey yok” şeklinde bir dönüş yapıldı. Kirpiklerimin yandığını, çok kötü göründüğünü ve bu halde kullanamadığımı defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, hatta telefon yüzüme kapatıldı. Bu yaklaşım, yaşadığım mağduriyetin tamamen görmezden gelinmesi anlamına geliyor.

Şu an kirpiklerim hem sağlık açısından hem de görüntü olarak son derece kötü durumda. Bayram öncesi bu hale gelmem, psikolojik olarak da beni olumsuz etkileyen ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Bu haldeyken tekrar size güvenip kirpiklerimi emanet etmem kesinlikle mümkün değil.

Yapılan hatalı kirpik lifting işlemi nedeniyle ödediğim 1700 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aynı gün yapılan protez tırnak işleminde de ciddi bir özensizlik yaşadığımı, tırnak etlerimin temizlenmediğini, şeklin bozuk ve estetik olarak son derece kötü olduğunu ayrıca belirtmek isterim; bu konu için de ayrı bir şikayet oluşturacağım.

Yaşadığım mağduriyetin ciddiyeti dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını bekliyorum, aksi halde bu olumsuz deneyimi ilgili platformlarda ve gerekli mercilerde paylaşacağımı belirtmek isterim.