Sıfır Motosiklet Tesliminde Kusurlar Ve Bayi Sorumsuzluğu Mağduriyet Yaşattı

07.11.2025 tarihinde Tokat Merkez Fahri Ticaret şubesinden sıfır olarak aldığım Kuba New City 125 model motosiklet, teslim edildiği ilk günden itibaren kusurlu çıktı. Vidalar sıkılmamıştı, anahtar düzgün çalışmıyordu ve grenajlarda sorunlar vardı. Üstelik motosiklet teslim edilirken herhangi bir tanıtım yapılmadan bırakılıp gidildi.

Sorunu hemen bayiye ilettim, ancak hatalarını kabul etmeyip “garantiden yaptırın” diyerek sorumluluğu üzerlerinden attılar. Servise götürdüğümde ise motoru tamamen söküp bakacaklarını söylediler; sıfır aldığım bir motosikletin bu şekilde sökülmesini istemediğim için kabul etmedim. Tüm fatura ve belgelerim mevcut.

Sıfır olarak aldığım ve ilk günden beri sorunlu olan bu motosikletin, tamir veya parça değişimi ile değil, doğrudan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Düzgün ve sorunsuz bir ürün teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli her yere şikayette bulunup hukuki haklarımı sonuna kadar arayacağım.