to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir İstinyepark New Balance mağazasından 5 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım New Balance 530 model ayakkabımın yan taraflarında ve arka kısmında yırtılmalar oluştu. Denizli’de yaşadığım için ürünü incelemeye göndermekte zorlanıyorum ve faturamı da saklamadığım için şu an elimde değil. Online sistemde de fiş görüntülenmediği için ürünü kaydettiremiyor.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü sadece İzmir’deki mağazaya teslim edebileceğimi ve fatura olmadan hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünü alırken iletişim bilgilerim alınmasına rağmen, sistemde fişimin görünmemesi ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. O kadar para verip bir ayakkabı alıyorum fakat ne online fişe ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorum, bu durumu gerçekten çok saçma buluyorum.
Ayakkabımın incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek aynı modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Fatura fiziki olarak elimde olmasa da sistemden alışveriş kaydımın bulunabileceğini düşünüyorum ve bu konuda acil geri dönüş bekliyorum.
09.07.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabının sağ ayakkabı filesinde yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine, 10.06.2025 tarihinde ayakkabımı inceleme için aldığım mağazaya bıraktım. 23.06.2025 tarihinde incelemeden gelen ayakkabımda üretimden v...
İstinyePark New Balance mağazasından 530 model spor ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabının file kısımları sadece 8 ay içinde yanlardan yırtıldı. Aynı modelle ilgili internette o kadar çok şikayet ve mağduriyet görüyorum ki, özellikle bu modelde aynı sorun tekrar ediyor olmasına rağmen hâlâ bir çözüm ü...
16 Ocak 2024 tarihinde Kanyon mağazasından satın aldığım New Balance 530 model spor ayakkabının file kısmında, yaklaşık bir yıl kullanımın ardından yırtılma meydana geldi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ayakkabıyı normal koşullarda kullandım. Kullanıcı olarak fileyi nasıl yırtabileceğimi anlamı...
19.01.2024 tarihinde New Balance Kent Park mağazasından aldığım 530 model ayakkabının file kısmında, haftada birkaç kez ve normal kullanımda olmama rağmen kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ürünü yalnızca birinde bu sorun oluştu ve ilk defa başıma geldi. Şikayetim üzerine iki kez mağaza ve müşteri ...
23.05.2025 tarihinde İzmir İstinyePark mağazasından W990GL656B37.5 ürün kodlu, v6 model New Balance ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 20 kez bile giymemiş olmama rağmen, iç astarın üst bölümünde kumaş deformasyonları oluştu ve daha 6 ay bile dolmadan bu sorunla karşılaştım. Kasım ayı içeris...
Yorumlar