to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba.
20.01.2024 tarihinde Kanyon New Balance mağazasından oğluma bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabı bir ayını doldurmadan (ve bu süre zarfında 3/4 gün kullanım ile) ekte yer alan "1,2,3" no.lu fotoğraflarda görülebileceği üzere önden açılma yaptı. 12.02.2024 tarihinde satın aldığım mağazaya giderek incelenmesi talebinde bulundum ve ayakkabıyı mağazaya teslim ettim. 28.02.2024 tarihinde gelen inceleme sonucu raporu ekli "5" no.lu fotoda yer almaktadır. Raporda bir imalat hatası olmadığı belirtilerek değişim / ürün iadesi talebi red edilmiştir.
Bir ayı doldurmayan bir ayakkabıda açılma olması kabul edilebilir bir durum değildir. Tarafınıza başvurmak ve şikayet kaydı oluşturmak istedim. Konunun tekrar değerlendirilmesi ve sizin aracılığınız ile çözümlenmesini umuyorum. Firmadan tekrar aynı cevabı almak durumunda bir sonraki adım olarak şikayetimi Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da ayrıca bildirmek isterim.
Cevabınızı ivedilikle bekliyorum.
İyi günler dilerim.
Saygılarımla,
Nihan M***** Kasapçı
n**********@gmail.com
532 *******78
16 Ocak 2024 tarihinde Kanyon mağazasından satın aldığım New Balance 530 model spor ayakkabının file kısmında, yaklaşık bir yıl kullanımın ardından yırtılma meydana geldi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ayakkabıyı normal koşullarda kullandım. Kullanıcı olarak fileyi nasıl yırtabileceğimi anlamı...
13.12.2023 tarihinde StarCity New Balance mağazasından bir çift ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı çok dikkatli ve seyrek kullanmama rağmen ve herhangi bir darbe almamasına rağmen her iki çifti de hem burun kısmından hem de sağ ve sol yanlarından açılma yaptı. Bunun üzerine 27.02.2024 tarihinde ayakka...
06.04.2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası mağazasından New Balance kadın spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı sadece 4 kez giymeme rağmen yanlardan ortaya kadar açılma oldu. 1 Mayıs tarihinde ayakkabı incelemeye gönderildi ve 14 günde değişim kararı verildi. Mağaza gidip değişim yaptım ve aradığım modeller...
Merhaba, 22.05.2024 tarihinde Kanyon AVM New Balance mağazasından almış olduğumuz ürün çok kısa bir sürede file ve etrafında deformelerden sebeple ürün incelemesine gönderiyor olduk. Müşteriye gerekli cevabı verdiklerini düşündükleri fakat ikna olunabilecek bir geri dönüş yapılmayışından kaynaklı ...
Bursa Kent Meydanı Koray Spor mağazasından 22.07.2023 tarihinde kızım için New Balance spor ayakkabısı aldım. Kızım henüz 1 ay dolmadan ayakkabısında açılmalar olduğunu söyledi. Satın aldığım mağazaya giderek durumu aktardım. Mağaza Tüketici Şikayet Formu oluşturarak ürününün üretici firma New Balan...
Yorumlar