to read complaints and reviews, or file yours.Olumsuz Hasta Deneyimi Ve İletişim Sorunları
Nevşehir Devlet Diş Hastanesi'nde Ç***** E****** adlı doktor, burnumdan getirdi. Bakmak istemedi. Girer girmez 'Suriyeli misin?' diye tepki verdi. Beni milletin içinde rencide etti. Fakülteden dolgumu yanlış yazmışlar diye bana patladı. Fakültedekiler yanlış yazıyor, küçücük şeye çürük yazıyor deyip bakmak istemedi. Bakarken de dişimi ağrıta ağrıta sert ve sinirli bir şekilde baktı. Yanındaki kadın 'Allah razı olsun, buna bakın isterseniz' deyince röntgene gönderdi. Yine de gitmedim, tedaviye de devam etmedim. Ben ömrü hayatımda Nevşehir Hastanesi'nde böyle bir doktor görmedim. Aynı şeyi bir kere daha yapmıştı. Dolgu yaparken bana bağırarak, psikolojik baskı yaparak canımı acıtarak yapmıştı. Mecbur kaldığım için onu aldım, yine aynı şeyleri yaptı.
Gelişme
Nevşehir Devlet Diş Hastanesi’ne dişimdeki ağrı nedeniyle başvurdum. Ancak, Diş Hekimi Ç*** E***’ın rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım. Muayene için odasına girdiğimde, şahsıma “Suriyeli sandım” şeklinde bir ifade kullandı. Bu söz, beni derinden rencide etmiş ve ortamda bulunan diğer personellerin önünde küçük düşürücü bir duruma neden olmuştur.
Tedavi sırasında, fakülteden yapılan işlemi eleştirerek, “Fakültedekiler küçücük şeye çürük yazıyor” dedi ve bu durumu bahane ederek, sinirli bir şekilde konuşup bana ilgisiz davrandı. Ağrılarımı dile getirdiğimde ise sert ve agresif bir şekilde müdahalede bulundu. Yanında çalışan personelin dişimi yeniden incelemesi sonucunda çürük dişimi doğruladılar. Röntgene yönlendirdiler. Ancak, hekim işlemi kapattığı ve ilgilenmediği için tekrar röntgene gitmedim. Devam etmek istemedim. Bu nedenle tedavi yarıda kaldı.
Ayrıca, doktor sürekli olarak beni anneme karşı kötüleyerek, onunla iletişim kurdu. Benim birey olduğumu ve kendi kararlarımı verebilecek yaşta olduğumu göz ardı etmektedir. Bağımsız bir birey olarak saygı görmek istiyorum. Sağlık hizmeti alırken, kişisel haklarımın ve bağımsızlığımın dikkate alınmasını bekliyorum.
Daha önce de aynı hekim tarafından dolgu işlemi sırasında bağırarak, psikolojik baskı yaparak ve canımı acıtarak müdahalede bulunulmuştu. Mecbur kaldığım için tedaviye devam etmek zorunda kaldım, ancak her defasında aynı olumsuz tutumla karşılaştım.
Hekimin bu tutumu, hem insan onuruna yakışmamakta hem de mesleki etik kurallarına aykırıdır. Ç*** E***’ın hasta ilişkilerindeki yaklaşımı ve mesleki tutumu hakkında gereken incelemelerin yapılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
