Neverland Puzzle Eksik Parça

Neverland marka 1000 parçalık bir puzzle satın aldım. Ürünü tamamlamak üzereyken bir parçanın eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle puzzle’ı tamamlayamıyorum.

28 Ocak’ta WhatsApp hattı üzerinden Neverland ile iletişime geçerek kayıp parça talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen her seferinde “göndereceğiz” denilip herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreçle ilgili somut bir adım atılmadı. Trendyol üzerinden aldığım için sipariş numarasını şu an hatırlamıyorum ancak defalarca bilgi vermeme rağmen kayıp parça gönderimi hâlâ sağlanmadı.

Eksik olan puzzle parçasının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve bu uzun gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.