Eksik Puzzle Parçası Gönderilmedi, 1 Aylık Bekleyiş Ve Yanıtsız WhatsApp

Neverland firmasından 16 Temmuz’da internet üzerinden 1000 parçalık bir puzzle satın aldım. Puzzle’ı tamamladığımda bir parçanın eksik olduğunu gördüm ve hemen firmayla iletişime geçerek kayıp parça formu doldurdum, ardından WhatsApp üzerinden de durumu ilettim.

Tarafıma sürekli parçanın hazırlanma aşamasında olduğu ve kargoya verileceği söylendi, ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen eksik parça hâlâ gönderilmedi. Bugün tekrar WhatsApp üzerinden yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Süreç boyunca yalnızca oyalanıp bekletildiğimi düşünüyorum ve bu kadar ilgisiz bir yaklaşımı kabul etmiyorum.

Eksik parçanın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.