İkramiye Sistemi Arızası Üç Defa Tekrarlanıyor, Çözüm Bekleniyor
Son bir ay içinde Diyarbakır’daki Nevada Restoran Cafe şubenize üç kez geldim ve her seferinde kasa/ikramiye sistemi çalışmadığı için ikramiye sisteminden faydalanamadım. Aynı şubeye üç gelişimde de “sistem arızalı” denilerek geri çevrildim.
Her gittiğimde kasadaki görevliler ertesi gün çalışacağını, sorunun yarın çözüleceğini söylüyor ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Sürekli aynı gerekçe ile oyalanmak, müşteriye doğru ve net bilgi verilmemesi bende ciddi bir memnuniyetsizlik oluşturdu.
Bu durum bu şekilde devam ederse artık Nevada Restoran Cafe’yi tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. İkramiye sisteminin ne zaman ve nasıl kalıcı olarak çözüleceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve müşterilerin daha fazla mağdur edilmemesini bekliyorum.
















