to read complaints and reviews, or file yours. 
Neva Termal Otel’e 22.01.2026 tarihinde telefon üzerinden ön rezervasyon yaptırdık ve aynı gün saat 16.22’de Lotus Thermal İnşaat Otel İşletmeciliği San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına 2.000 TL havale ile ön ödeme gerçekleştirdik. Kalan tutarı da otele girişte kredi kartıyla ödedik.
25.01.2026 tarihinde saat 14.00’te otele giriş yaptık ancak odalar son derece pis olduğu için ve yemeklerin bozuk olduğunu fark ettiğimizden dolayı çocuklarımız bile yemek yiyemedi. Ayrıca otelde sular sürekli kesiliyor, verilen saatlerde de gelmiyordu. Bu koşullarda konaklamanın mümkün olmadığını gördüğümüz için saat 16.00 civarında otelden ayrılmak zorunda kaldık.
Durumu resepsiyona ilettiğimizde, bize yalnızca suların akşam 19.00 gibi geleceği söylendi, bunun dışında yapabilecek bir şeyleri olmadığını belirttiler ve dalga geçer gibi rezervasyonunuzu iptal edin o zaman şeklinde bir ifade kullandılar. Hem hijyen hem yemeklerin durumu hem de su kesintisi nedeniyle mağdur olduğumuzu, bu şartlarda otelde kalamayacağımızı belirttik.
22.01.2026 tarihinde Lotus Thermal İnşaat Otel İşletmeciliği San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına havale ile gönderdiğim 2.000 TL tutarındaki ön rezervasyon ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Neva Termal Otel’e 5.01.2026 – 8.01.2026 tarihleri arasında, 2 oda 4 yetişkin olacak şekilde iki aile olarak rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuzu satış temsilcisi G**ü***yaptık ve bu konaklama için 3.500 TL ön ödeme ödedik. Otele gittiğimizde otelin termal bir tesis olmasına rağmen ortamın genel...
02.12.2025 tarihinde internette “Termal Suit Otel” adıyla gördüğümüz ilan üzerinden, Paxoda Turizm Seyahat ve Otelcilik firması aracılığıyla 3 günlük bir konaklama için 4000 TL ön ödeme yaparak rezervasyon oluşturduk. Gideceğimiz otelin gerçek adının Neva Termal Otel olduğunu otele vardığımızda öğre...
20/01/2026 tarihinde Afyon’daki Neva Termal Otel’i telefonla arayarak rezervasyon yaptırdım ve ön ödeme olarak 2.000,00 TL’yi havale/EFT yoluyla otele doğrudan gönderdim. Ödemeyi yapmadan önce hem Afyon’daki esnaf bir arkadaşımın uyarıları hem de otel hakkında yazılan olumsuz yorumlar nedeniyle içim...
19.11.2025–21.11.2025 tarihleri arasında, reklamlarına ve internet üzerindeki fotoğraflarına güvenerek 3 günlük tatil için Neva Termal Otel’e konaklamaya gittik. Otele gittiğimiz anda otelin terk edilmiş gibi, eski ve hijyen açısından son derece yetersiz olduğunu gördük. Buna rağmen ilk geceyi geçir...
Neva Termal Otel Afyon’a 19 Aralık 2025 tarihi için telefonla arayarak rezervasyon yaptırdım ve h*** m*** adına 2.000 TL ödeme gönderdim. Bizden üç gün önce arkadaşlarımız otele giriş yaptı ve arayıp otelin durumunu anlattıklarında gitmekten vazgeçmek zorunda kaldık. Arkadaşlarımız, otelin aşırı de...
Yorumlar