to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2024 tarihinde Bursa Nev Esentepe Hastanesi’nde Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde, Dr. N*** K***** K****** gözetiminde normal doğum yaptım. Doğum için hastaneye gittiğimde boş odalar olmasına rağmen beni uzun süre beklettiler ve sonunda çok küçük, bozuk yataklı bir odaya aldılar. Prenses d...
30 Eylül 2025 tarihinde Bursa’daki Nev Esentepe Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde Dr. M****** Ö***’e saat 10:00’da randevum vardı. Randevuma 15 dakika geç kaldım ve koridorda beklemeye başladım. Ancak benden sonra gelen tüm hastalar sırayla içeri alınırken, sekretere işe yetişmem gerektiğini ve n...
06.08.2025 tarihinde saat 02.00 sularında annemin ayağındaki şiddetli sancı ve zedelenme nedeniyle Esentepe Nev Hastanesi'nin acil servisine başvurduk. Kayıt işlemi sırasında görevli arkadaş, doktoru uyandırmak için arka kapıya tıklayarak haber verdi. Doktor bey gözleri kısık şekilde, şikayetimizi d...
Esentepe Acil doktoru *** ***'na, kızım sürekli kustuğu için acilden muayene için götürdük. Hiçbir tahlil yapılmadan serum bağlandı ve reçete bile elimize verilmeden resepsiyona bırakılmış. Hastanın son durumunu gözlemleme gereği bile duyulmadan bizi gönderdiler. 2500 lira ücret alınıp bu kadar umur...
Bir buçuk yaşında bebeğimi Dr. G****** e götürüyorum. Çocuğum birkaç gün önce ateşlendi gece saati olduğu için üniversite acilinde kan tahlilleri yapıldı. Ben ertesi gün hastaneyi arayarak kendi doktorumuz G**** hanımla görüşmek istediğimi söyledim amacım "böyle böyle bir şey yaşadık, ne yapalım, ge...
12.06.2025 tarihinde saat 07.30 civarında acil servise başvurdum. Muayene ücretini ödeyip muayenemi olduğumu hatırlıyordum. Serum taktırmak istedim. Doktorun odasından çıktım, ancak serumun ücreti hakkında bilgi verilmedi. Sekreter de herhangi bir ödeme almadı ya da bilgilendirme yapmadı. Serum takı...
"Axa yetkililerine çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Bursa Özel Esentepe Nev Hastanesi'ne eşimin dahiliye kontrolü için gittik. Tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğu için muayene ücreti alınmadı; ancak do...
12 yaşında kızımı ayak burkması için acile götürdüm. Kimliğini unutmuşum, daha önce kaydı olmasına rağmen ve daha önce bu şekilde muayene ettirmeme rağmen, sırf özel sağlık sigortası var diye 'kimliksiz olmaz' diyorlar. Kimliği alıp geliyorum, 14 dakika içinde bu sefer de bununla ilgilenen doktor 7....
Bursa Özel Esentepe Hastanesi'ne tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için gittim. Muayene ücreti alınmadı, bu konuda bir sorun yok. 15 TL katkı payı ödedim. Ancak doktorumun istediği tahlilleri onaylatmaya gittiğimde, bazı tahlillerin sigortam tarafından karşılanmadığını ve ödeme yapmam gerektiği söy...
23. Ekim pazartesi saat 10 11 arası Nev Esentepe Hastanesi göğüs hastalıkları sayın uzm. Dr. ******** giriş hasta kayıt biriminden SGK emeklisi olunduğu söylenmesine rağmen, muayene ücreti 700 TL, film ücreti 400 TL alınmıştır, hatalı ücret uygulamasının düzeltilmesini rica ederim...
Bursa Nev Esentepe Hastanesi Dr. S**** k**** a mide ağrısı şikayeti ile gittik. Tamamlayıcı saglik sigortamız olmasına rağmen endoskopi için ekstra 1000 TL istediler. Sorduğumuzda ise doktorun saglik sigortası kapsamında çalışmadığını söylediler. Bunu muayeneden önce söylemeleri gerekirken hem muaye...
Merhaba, telefon ile bir çok kez aramama rağmen muhasebe departmanınıza ulaşamadım. 31.05.2023 tarihinde Esentepe hastanenizde annem s****** m**** Groupama sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası ile muayene oldu. Muayene ve emar için ücret ödememize rağmen kan tahlilleri için tamamlayıcı sağlık sigort...
Bir ay önce doğum ücreti sorduk 9.500 TL denildi geçen yine muayene olmaya gittiğimde 12 bin denildi. Bir ay içerisinde 3 bin lira birden zam yapılır mı ya. Eskiden 10 gün içerisinde kontrol randevusu yapılırdı şimdi gittiğim doktor hiç onu bile söylemiyor bakmıyor da zaten. Tahlil sonucunu telefon ...
Nev Esentepe'ye göz muayenesi için gittim. Sigortam olmasına rağmen benden sigortasız hasta muayene ücreti alındı. Böyle bir şey olabilir mi? Sigorta girişim gözükmüyormuş sistemlerinde. 450 küsur olması gereken muayene ücreti yerine 700 TL ödedim. İş yeriyle mi alakalı diye teyit ettim, sigortam va...