Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Atife sonucu yetersiz buldu

Yoğun Nemlendirici Krem Cildimde Pul Pul Soyulmaya Neden Oldu

08 Eylül 21:52
1.751

Neutrogena Yoğun Nemlendirici Bakım Kremi’ni Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım, ancak elimde başka krem olduğu için ürünü kullanmaya Ağustos ayında başladım. Yaklaşık 5-6 kez kullandım ve her seferinde sürdükten sonra cildimde pul pul soyulma problemi yaşadım. Ürünü kullanmayı bu nedenle bıraktım.

Sipariş numaram: 10311579238. Ürünün orijinal ve güvenilir bir satıcıdan alınmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sadece ürün yorumunda yaşadığım durumu paylaştım.

Ürünümün para iadesini ya da bu sorunu yaşamayacağım başka bir kremle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.

09 Eylül 10:42 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Atife hanım, Yaşadığınız bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Danışmanımız size en kısa sürede destek olacaktır, emailinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılar, Neutrogena Tüketici Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Neutrogena Yüz Kremi Hayal Kırıklığı Yarattı

01 Mart 14:10
4.631
Neutrogena Yüz Kremi Hayal Kırıklığı Yarattı
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

08 Ekim 2023 00:07
9.464
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Neutrogena Nemlendirici Krem Ciltte Soyulması

23 Şubat 2024 03:55
7.791
Neutrogena Nemlendirici Krem Ciltte Soyulması
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

09 Kasım 2024 17:28
3.261
Benzer Şikayet Yaz