to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerindeki Netxpazar satıcısının Tropical Supervit b Tablet 100 Adet ürünü için soru-cevap kısmından bir soru sordum. Dün saat 20:15 civarında soruma verilen cevabın üslubu karşısında resmen şok oldum.
Satıcının çalışanı olduğunu düşündüğüm kişi, cevapta “ya şu saçma sorulardan bıktık usandık. Canımızdan bezdik arkadaş yazmadan okusanız olmuyor mu. Her birinizin balığına uygun değil yazmak nedir. Yazmışız işte dip balıkları içindir resmini de koymuşuz.” şeklinde saygısız, kaba ve müşteriyi aşağılayan bir ifade kullandı. Bir müşteri olarak sadece ürünle ilgili soru sormama rağmen bu tarz bir cevapla muhatap olmak, hem satıcıya hem de Hepsiburada platformuna olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu üslubun hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve Netxpazar sahibine açıkça soruyorum: Bu çalışanı siz mi bu şekilde cevap vermesi için teşvik ediyorsunuz, yoksa bireysel olarak mı böyle davranıyor? Her iki durumda da müşteriye böyle davranan bir kişinin bu işi yapmaması gerektiğine inanıyorum.
Bu saygısız cevabın kayıtlarının incelenmesini, ilgili çalışanın işten çıkarılmasını ve tarafıma hem satıcı hem de Hepsiburada tarafından açık ve net bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Netxpazar isimli satıcıdan ürün siparişi vermek istedim ve ürünün ne zaman geleceğini sormak için Hepsiburada’nın mesajlaşma bölümü üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. 30 Kasım saat 19.35 civarında yaptığım yazışmada satıcı, '2 gündür seninle uğraşıyorum, başka satıcıdan al' ...
30 Kasım saat 23:36'da Netxpazar üzerinden bir satıcıya, Japon balığım için almayı düşündüğüm yemle ilgili soru-cevap kısmından mesaj yazdım. Aldığım yemin şişen mi yoksa batan yem mi olduğunu anlamak için, satın almadan önce net bilgi almak istedim. Ancak satıcının verdiği cevap son derece alaycı, ...
Hepsiburada üzerinden Netxpazar isimli satıcıdan ürün siparişi vermek istedim ve ürünün ne zaman geleceğini sormak için Hepsiburada’nın mesajlaşma bölümü üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, '2 gündür seninle uğraşıyorum, başka satıcıdan al, günlük sohbetini başka yerden tamamla' şeklinde ...
09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Net Akvaryum satıcısından Fluval Fx6 model filtre satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün hemen denedim ve filtrenin alt kısmından aşırı derecede su kaçırdığını fark ettim. Bunun üzerine satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve durumu detaylıca anlatt...
Hepsiburada'dan netxpazar satıcısından kedi tüneli siparişi verdim. Beğenmedim iade ettim satıcı kaba bir cevap verdi. İademi onaylamıyor sorduğum sorulara cevap vermiyor Hepsiburada'ya talep oluşturdum cevap vermiyor acil cevap bekliyorum. İlgilenin acilen
Yorumlar