Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Pelin
18 Ekim 2025 12:54
203

Network mağazasının internet sitesinden triko hırka siparişi verdim, ancak bana T-shirt gönderdiler. Ürünü, yanlış ürün geldiği için geri iade ettim. Ürün 15 gün incelemede kaldı. Bu süre içerisinde iki kere müşteri hizmetlerini aradım. En son aradığımda, yetkililere ileteceklerini söylediler. Ertesi gün 'Siparişlerim' kısmında ürün temin edildi yazıyordu. İki gün sonra kargo geldi, fakat yine yanlış gelen ürünü gönderdiler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve tekrar yanlış ürün gönderdiklerini belirttim. Bana, kamera kayıtlarına baktıklarını ve doğru ürünü gönderdiklerini söylediler. Kamera kayıtlarını görmek istediğimi belirttim, ancak kabul etmediler. Aldığım ürünün fiyatına göre gönderdikleri ürünün fiyatı yüzde elli daha ucuz.

yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burhan
03 Temmuz 2025 20:37
660
Network'ten Aldığım Beyaz Tişörtte Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Network'ten Aldığım Beyaz Tişörtte Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Tişörtlerde Tekrarlayan Kalite Sorunu Ve İade Reddi

profile
Aysel
30 Temmuz 2025 10:26
472
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
07 Aralık 2023 13:54
981
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslıhan
04 Nisan 2024 23:04
1.015
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğan
20 Ekim 2024 16:04
985
Benzer Şikayet Yaz