Renk Solması Olan Ürün İçin Değişim Reddi Ve İade Talebi

29 Haziran 21:01

13.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Network mağazasından toplam 6.498 TL ödeyerek iki adet ürün satın aldık. Bu ürünlerden ürün kodu 1095172004 olan üründe ciddi anlamda renk solması meydana geldiği için yalnızca bu üründen şikayetçiyiz.

Yaklaşık üç hafta önce ürünü mağazaya götürerek incelemeye verilmesini talep ettik. Mağaza ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi, ancak inceleme sonucu tarafımıza ret cevabı iletildi. Ciddi renk solması olmasına rağmen ürün değişimi veya benzeri bir çözüm sunulmadı.

Ürün kodu 1095172004 numaralı, renk solması yaşayan ürünümüz için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Network Mağazasındaki Kot Pantolon 5 Ayda Deforme Oldu, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Yasemin

Network

1 Nisan 12:50322

Ankara Ankamall AVM 1. Katta bulunan Network mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım kot pantolon, bu kadar kısa sürede ...kabul edilemeyecek derecede deforme oldu. Pantolonun kemer kısmı yerinden koptu, cebinde telefon izi şeklinde bembeyaz bir çerçeve leke oluştu ve diz yaptı. Ürüne verilen paraya ra...

Ankamall Network’te 23.000 TL’lik Deri Mont Değişim İsteğine Reddetme Ve Saygısız Personel Tutumu

Engin

Network

17 Nisan 21:33234

17.04.2026 tarihinde Ankamall Network mağazasından 23.000 TL tutarında deri mont satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve d...aha sonra mağazaya giderek fişimi de ibraz ederek başka bir ürünle değişim talebinde bulundum. Kasadaki görevli, iade ve değişim süresinin 8 günü geçtiğini söyleyerek talebimi kabu...

1 Destek

Az Kullanılan Pantolonda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Çözümü

Ece

Network

16 Aralık 2025 18:16395

2024 Kasım ayında Ankara Ankamall AVM’deki Network mağazasından annem için bir pantolon satın aldık. Pantolon toplamda e...n fazla iki kez giyilmesine rağmen kısa sürede ip atması ve aşırı tüylenme yapmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 11 ay önce Ankamall Network mağazasına inceleme için teslim...

Üç Ayda Solan Trençkot Ve Garantiye Rağmen Çözülmeyen Sorun

Esra

Network

7 Ağustos 2025 12:28649

29 Mart 2025 tarihinde Ankara Ankamall Network mağazasından 12536,60 TL’ye indirimli olarak satın aldığım haki renk tren...çkot, yalnızca 3 aylık kısa bir kullanım süresinde ciddi şekilde soldu ve renginde turunculaşma oluştu. Ürünü hiç yıkamadım; yalnızca işe gidip gelirken, toplamda günde yaklaşık 10...