Network Şişme Montumda Tek Kollu Arıza, İncelemeler Sorunu Çözmedi

12.03.2025 tarihinde Network mağazasından çok severek bir şişme mont satın aldım. Sezon sonu olduğu için montu bir süre hiç giymedim, yalnızca birkaç kez giydikten sonra montun kollarından birinde bozulma meydana geldi. Diğer kolda hiçbir problem yokken, bir kolu şişme formunu korurken diğer kol düz kaldı ve mont bu haliyle giyilemeyecek duruma geldi.

Ürün yeni olduğu için herhangi bir kuru temizleme işlemi dahi yapılmadı, montu aşırı kullanmam da söz konusu değilken yalnızca tek kolda böyle bir problem yaşanması üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşündürüyor. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde “problem yok” denilerek tarafıma geri gönderildi ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Network gibi bir markadan aldığım ve severek tercih ettiğim bir üründe bu şekilde bir sorunla karşılaşmak ve üstüne iki incelemeden de sonuç alamamak beni gerçekten üzdü. Aynı ürün stoklarda mevcutsa montumun yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.