to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde Network Kentpark şubesi ile ilgili yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazaya ulaşmak istediğimde 444’lü numara üzerinden dönüş yapılacağı söylendi, ancak iki gün geçmesine rağmen kimse aramadı. Özellikle gelecek ürün ve değişimle ilgili acil iletmem gereken konular varken bu kadar bekletilmem kabul edilebilir değil.
Telefonla görüştüğümde konu ile ilgili şikayet kaydı alınmasını istediğimde bunun yapılamayacağı söylendi. Konu ile ilgili bir departmana bağlanmak istediğimde de böyle bir birim olmadığı ifade edildi. Bunun yerine 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak acil bir durumda müşterinin ne yapacağı konusunda hiçbir çözüm sunulmuyor. Telefonla rahatlıkla çözülebilecek konular için müşterinin özellikle mağazaya gitmek zorunda bırakılması, Türkiye’nin en eski markalarından biri olan Network’e kesinlikle yakışmıyor.
Genel merkezden yetkili birinin bu şikayetimi dikkate almasını, yaşanan iletişim aksaklığını araştırmasını ve benimle doğrudan iletişime geçerek hem süreçle ilgili bilgi vermesini hem de bu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.
Ankara Cepa AVM Network mağazasından bir gömlek aldım. Birkaç giyim sonrasında göğüs kısmında nokta nokta delikler oluştu. Ankara Kentpark AVM Network mağazasına ürünü götürüp hatalı olduğunu söyledim ve değişim talep ettim. İncelemeye alacaklarını ve 21 gün iş günü içerisinde dönüş sağlayacaklarını...
31.08.2025 tarihinde Metropol Network mağazasından bir ürün satın aldım ve tadilat için mağazaya bıraktım. Tarafıma ürünün 02.07.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslim almaya gittiğimde ürünümün bulunmadığını ve “sizinki yarın gelir” şeklinde ciddiyetsiz ve kabul edilemez bir ...
Haziran ayında Network'ten aldığım ayakkabı 2 kere giyildi ve ayakkabının iki giyimde bütün çivileri çıktı inceleme ve iade için Kentpark networke geri götürdüm eylül sonu bırakmıştık ayakkabıyı 2 kere uğradık. Mağazaya ama henüz sonuçlanmadığını 1 hafta içinde sonuçlanacağını söyleyerek oyaladılar....
10 gün önce aldığım paltonun mağazaya geldiğinde aranacağımı ve teslim edileceğini ilettiler. Geçen süre zarfında 2 kere mağazaya gitmeme rağmen satış personeli ürünün gelmediğini iletti. Mağaza içerisinde neden sürecin bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumda personel arkadaşlar 2 gün önce ürünün mağazay...
Geçen sene Network Capacity mağazasından yazlık kalın tabanlı topuklu ayakkabı satın aldım. Sadece bir kez giydikten sonra tabanında çökme oluştu ve hemen mağazaya geri götürdüm. Ancak iade veya değişim yapılmayacağı belirtildi, sadece tadilat teklif edildi. Tadilatı kabul ettim ve ayakkabı yaklaşık...
Yorumlar