Network İncelemeye Giden Ürünün Süreci

Almış olduğum 2 çift ayakkabının bir tekinde topuk aparatları vidalı ve çıktı. Mağazaya 6 Nisanda teslim ettim. Ürünler inceleye gönderildi. Müşteri hizmetlerini 2 kere aralıklı olarak aradım. Bir dönüş olmadı. Sistem bozuk bakamıyorum denildi. Mağazayı arıyorum. Telefona bakan bayan evet gecikmiş biz size dönelim diye cevap verdi Cevap gelmeyince tekrar aradım. R**** isminde bir bayan 21 iş günü bekleyeceksiniz dedi. Bakmadı bile. Dinlemeden sadece konuşuyor. Tekrar arayı diyor. Hem mağdurum. İşim gücüm yok 2 saatte bir onları arayacağım. Canları isterse doğru düzgün cevap verecekler... Yani Network'ten bir ürün aldıysanız ve ürün incelemeye gittiyse o ürünü gelecek seneki sezonda kullanabiliyorsunuz. Network gibi sözde kurumsal firmanın kalite kontrol, müşteri memnuniyeti anlayışı bu kadar...